施設入所に伴うご実家の売却

【お客様の背景】

• 売買の種別： 売却

• 年代： 100歳（ご相談はお孫様より）

• お住まいの地域： 静岡市

• ご相談の地域： 御前崎市

• 売却理由： 施設入所

• お問い合わせ方法： チラシ

【ご相談内容】

施設に入所されたお祖母様が所有する家について、お孫様よりご相談をいただきました。当初は「少しでも高く売りたい」とのご要望から、1年ほど仲介販売を続けておられましたが、建物が古いこともあり成約に至っていませんでした。お祖母様が100歳を迎えられる節目ということもあり、「とにかく早く売却を完了させたい」とお困りのご様子でした。

【ご提案した解決策】

 確実な早期売却を実現するため、弊社での「買取」をご提案しました。ご年齢を考慮し、意思表示が難しくなる前に手続きを進めるべく、即座に司法書士を手配して施設でのご本人様確認を実施しました。また、買取であれば、仲介販売でネックとなっていた「室内の片付け」や「隣地との境界確定」も不要となり、1週間以内でのお手続きが可能である点をお伝えし、ご安心いただきました。

【営業として大切にしたところ】

 何よりもスピード対応を心がけました。状況的に急ぐ必要があったため、司法書士と迅速に連携し、施設でのご本人様確認などの段取りを直ちに整えるよう努めました。