介護が大変な「広すぎる6LDKの3階建て」を荷物そのままで解決！

【お客様の背景】

• 売買の種別： 売却

• 年代： 60代

• お住まいの地域： 静岡市

• ご相談の地域： 静岡市

• 売却理由： 資産整理

• お問い合わせ方法： インターネット

【ご相談内容】

高齢のお母様と2人暮らしですが、「6LDKは使わない部屋ばかりで荷物も多く、自分たちでは片付けられない」「3階建ての階段が介護に合わない」という点が一番のお悩みでした。家の管理が大きなご負担となり、介護費用の準備も必要になったため、今の家を手放して安全に暮らせる住居へのお引っ越しをご希望でした。

【ご提案した解決策】

介護をしながら多額の費用をかけて家を片付けるのは、心身ともに無理があるため、家の中の荷物をそのままで引き受ける「直接買取」をご提案しました。
片付けの手間や費用を一切かけず、確実にお金をご用意できる点をお喜びいただけました。また、急な環境変化は負担が大きいため、買取後もしばらく今の家に住めるお約束にし、ゆとりを持って新生活の準備を進めていただきました。

【営業として大切にしたところ】

介護をしながらの片付けや、処分費用の捻出は大きなご負担です。そうした不安に寄り添い、そのままの状態で引き取ることで、お客様が介護と新しい生活の準備に専念できるようサポートすることを大切にいたしました。